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售后服務(wù)

欣方圳垃圾桶售后服務(wù)流程
一、免費保修期:1年
從產(chǎn)品驗收合格之日起,我公司對所售產(chǎn)品提供1年的免費保修期,發(fā)現垃圾桶性能有問(wèn)題的,立即進(jìn)行拍照,維修。我方承諾,垃圾桶保修期內免費維修。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)對操作工人進(jìn)行現場(chǎng)培訓并告之聯(lián)系電話(huà),以方便發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)維修(注:人為破損及易損配件不在免費保修期內)。

二、垃圾桶售后服務(wù)應急維修時(shí)間安排
1.故障維修響應時(shí)間:
乙方在接到甲方報修通知后,當即進(jìn)行響應,并在1小時(shí)內派維修人員趕到使用現場(chǎng)了解具體情況,并制作定出解決方案。方案落實(shí)后,一般24小時(shí)內進(jìn)場(chǎng)實(shí)施并追蹤維修,直至故障完全排除,使設備恢復正常。特殊情況須征得買(mǎi)方同意。

2.垃圾桶售后服務(wù)收費標準:
保修期內免費維修,保修期外則以低于市場(chǎng)價(jià)的成本價(jià)進(jìn)行收費(具體以當時(shí)的市場(chǎng)行情為準);

3.深圳常駐垃圾桶售后服務(wù)機構:
我方在深圳本地設有常駐售后服務(wù)機構用于快速處理所有報修服務(wù),該服務(wù)是24 小時(shí)×7 天提供的,售后服務(wù)地址:深圳市龍崗區坂田街道雪崗南陸141號。免費熱線(xiàn):4000-280-180,座機:0755-89508600

產(chǎn)品導航:
案例導航:
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生產(chǎn)基地:廣東省惠州市惠陽(yáng)區秋長(cháng)街道白石村新屋小組欣方圳工業(yè)園

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